Laatst bijgewerkt: 06.03.2023 (Version 1.0)

Garantie

De garantieperiode gaat in op basis van de aankoopfactuur. Als er geen aankoopfactuur beschikbaar is, wordt uw bestelbon gebruikt. Als deze niet kan worden verstrekt, wordt de activeringsdatum van het product of de registratiedatum in het systeem van Go Tulip B.V. gebruikt. Voor e-commercebestellingen is de startdatum van de garantieperiode gebaseerd op de leveringsdatum van het product aan de klant.

Tenzij anders bepaald door Go Tulip, geldt deze beperkte garantie alleen voor het product dat door of voor Go Tulip is vervaardigd en herkenbaar is aan de handelsmerken, handelsnaam of logo's “Go TULIP”, ‘SELANA’, “selana.nl” en “legalestep.nl”.

De beperkte garantie is niet van toepassing op (a) schade als gevolg van natuurrampen of overmacht, bijvoorbeeld blikseminslag, tornado's, overstromingen, brand, aardbevingen of andere externe oorzaken; (b) nalatigheid; (c) commercieel gebruik; (d) wijzigingen of aanpassingen aan enig onderdeel van het product; (e) schade veroorzaakt door gebruik met producten die niet van Go Tulip zijn; (f) schade veroorzaakt door ongelukken, misbruik of verkeerd gebruik; (g) schade veroorzaakt door gebruik van het product buiten het door Go Tulip beschreven toegestane of beoogde gebruik of met een onjuiste spanning of stroomvoorziening; of (h) schade veroorzaakt door service (inclusief upgrades en uitbreidingen) uitgevoerd door iemand die geen vertegenwoordiger is van Go Tulip; (i) diefstal; (j) Schade als gevolg van veroudering, zoals kleurverandering of vervaging van het geverfde oppervlak, aantasting van het geplateerde oppervlak, aantasting van rubber en kunststof of roestvorming; (k) Reserveonderdelen buiten de garantieperiode; (l) Barsten in het frame als gevolg van overmatige belasting; (m) Vervorming van het voorwiel of de motor; (n) Gescheurde of beschadigde stickers; (o) Lekke banden.

Geen enkele wederverkoper, agent of werknemer van Go Tulip is bevoegd om wijzigingen, uitbreidingen of toevoegingen aan deze beperkte garantie aan te brengen. Indien een bepaling onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft de wettigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Behalve indien dit wettelijk verboden is of anderszins door Go Tulip is toegezegd, zijn de aftersalesdiensten beperkt tot het land of de regio waar het product oorspronkelijk is gekocht.

Producten die niet op de juiste wijze zijn geïmporteerd en/of niet op de juiste wijze zijn vervaardigd door Go Tulip en/of niet op de juiste wijze zijn aangeschaft bij een officiële verkoper van Go Tulip, vallen niet onder de huidige garanties. Op grond van de toepasselijke wetgeving kunt u mogelijk aanspraak maken op garanties van de niet-officiële verkoper die het product heeft verkocht. Go Tulip raadt u daarom aan contact op te nemen met de verkoper bij wie je het product hebt gekocht.

Behalve voor zover dit door de toepasselijke wetgeving wordt verboden, hebben alle impliciete garanties (inclusief garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel) een beperkte duur tot maximaal de duur van deze beperkte garantie. In sommige rechtsgebieden zijn beperkingen op de duur van een impliciete garantie niet toegestaan, dus in die gevallen is bovenstaande beperking niet van toepassing.

Zie hieronder voor de garantiedekking:

• Hoofdonderdelen (incl. accu, acculader, frame, motor, controller, dashboard, voorvork, hoofdkabelboom) 2 jaar
• Accessoires (incl. remhendels, remschijf, remleiding, gashendel en andere niet-dagelijks verbruikte onderdelen) 6 maanden
• Verbruiksartikelen (incl. antibotsingsstrip, koplamp, bel, spatbord, achterlicht, decoratieve afdekking, standaard, voetsteun) 3 maanden.

Disclaimer

Behalve voor zover dit door de toepasselijke wetgeving wordt verboden, is Go Tulip niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ongevallen, indirecte, bijzondere of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenverlies of gegevensverlies, schade als gevolg van een schending van uitdrukkelijke of impliciete garanties of voorwaarden, of op grond van enige andere juridische theorie, zelfs indien Go Tulip op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bijzondere, indirecte of gevolgschade niet toe, zodat de bovenstaande beperking of uitsluiting mogelijk niet op je van toepassing is.

Als je vragen heeft, kunt je ons een e-mail sturen naar: support@selana.nl